1. Részletes állapotfelmérés
Az első lépésben felmérjük a szőnyeg típusát, anyagát, szennyezettségének mértékét és az esetleges foltok jellegét. Ez alapján határozzuk meg a megfelelő tisztítási technológiát.
Minőség, amire hosszú távon számíthat
Kiváló minőség: vállalatunk alapértéke
Kifinomult, szigorúan ellenőrzött szőnyegtisztítási folyamatainkkal minden megrendelőnk számára ugyanazt a magas színvonalat biztosítjuk – legyen szó otthoni, irodai vagy nagy forgalmú üzleti terek teljes körű tisztításáról.
A tökéletes tisztaságot csúcstechnológiás gépeink, környezetbarát tisztítószereink és képzett szakembereink összehangolt munkája garantálja. Minőségbiztosítási rendszerünk átlátható, mérhető és folyamatosan fejlesztett.
Dokumentált minőségellenőrzési lépések minden projektnél
Kíméletes, mégis hatékony tisztítás modern gépparkkal
Környezetbarát, egészségkímélő tisztítószerek
Minőségellenőrzési rendszerünk lépései
Minőségi ellenőrzési folyamataink bemutatása – a felméréstől az átadás utáni visszamérésig minden fázist dokumentálunk, hogy szolgáltatásaink mindig megfeleljenek a legmagasabb elvárásoknak.
2. Ellenőrzött tisztítási protokoll
Standardizált, lépésről lépésre kidolgozott tisztítási protokollt alkalmazunk, amely magában foglalja az előkezelést, a mélytisztítást és az öblítést, anyagkímélő, mégis hatékony beállításokkal.
3. Köztes minőségellenőrzés
A tisztítás közben több ellenőrzési ponton vizsgáljuk az eredményt: folteltávolítási arány, színmegőrzés, szálstruktúra, nedvességtartalom. Eltérés esetén azonnali korrekciót végzünk.
4. Végellenőrzés és dokumentálás
Átadás előtt részletes vizuális és szükség esetén nedvességi mérés történik. Az eredményt dokumentáljuk, és visszajelzéskérő rendszerünkön keresztül ügyfeleink véleményét is rögzítjük.
Környezetbarát tisztítószerek, biztonságos környezet
Környezetbarát tisztítószerek alkalmazása – modern, zöld minősítéssel rendelkező koncentrátumokat használunk, amelyek kímélik ügyfeleink egészségét és a környezetet, miközben hatékonyan eltávolítják a makacs szennyeződéseket is.
- Foszfát- és klórmentes, alacsony illatanyag-tartalmú összetétel.
- Gyermekek és háziállatok közelében is biztonságosan alkalmazható megoldások.
- Víz- és vegyszerfelhasználás optimalizálása a felesleges terhelés elkerülésére.
- Megfelelés a vonatkozó hazai és európai környezetvédelmi előírásoknak.
Gépállományunk technikai újításai
Gépállományunk technikai újításai – korszerű gépparkunk lehetővé teszi a precíz, gyors és kíméletes szőnyegtisztítást, minimalizálva a szálak terhelését és a száradási időt.
- Nagy teljesítményű, állítható nyomású extrakciós gépek különböző szőnyegtípusokra.
- Beépített vízhőmérséklet- és vegyszeradagolás-szabályozás a pontos, reprodukálható eredményért.
- Speciális szálfellazító és foltkezelő eszközök a célzott beavatkozásokhoz.
- Rendszeres karbantartás és kalibrálás előírt ütemterv szerint.
Szakértő, képzett munkatársaink
Csapatunk tagjai alapos szakmai tudással, rendszeres továbbképzéssel és sokéves rutinnal személyre szabott szolgáltatást nyújtanak ügyfeleinknek. A minőség nálunk nem csak eszköz, hanem szemléletmód is.
Szabványosított betanítás
Új kollégáink több lépcsős betanítási folyamaton mennek keresztül, amely gyakorlati és elméleti modulokat is tartalmaz az anyag- és tisztítószer-ismerettől a minőségellenőrzési checklisták használatáig.
Rendszeres továbbképzések
Évente több alkalommal szervezünk belső tréningeket és külső szakmai képzéseket, hogy csapatunk a legújabb technológiákat és piaci elvárásokat is naprakészen ismerje.
Ügyfélközpontú hozzáállás
Munkatársaink minden projektet egyedi igényfelméréssel kezdenek, és a tisztítás során végig egyeztetnek az ügyféllel. Célunk az átlátható kommunikáció és a vártnál is jobb eredmény.
Ügyféltapasztalat és referenciák
Ügyféltapasztalat és referenciák – elégedett ügyfeleink visszajelzései és esettanulmányaink mutatják meg legjobban, milyen minőségre számíthat partnereinknél és megrendelőinknél.
„Irodaházunkban több ezer négyzetméter szőnyeg tisztítását végezték el hétvége alatt. A határidőt tartották, a végeredmény pedig látványosan javította a terek megjelenését. Azóta rendszeresen velük dolgozunk.”
Referenciáink között lakossági ügyfelek, irodaházak, szállodák, üzletek és ipari létesítmények egyaránt megtalálhatók. Minden projektünkben ugyanazt a minőségi szintet képviseljük.
Garantált teljesítmény minden ügyfélnek
Garantált teljesítmény üzleti és lakossági ügyfeleknek – minden méretű és típusú megrendelésnél biztosítjuk a következetes, kimagasló eredményt, átlátható elvárásokkal és visszamérhető teljesítménnyel.
Lakossági megrendelők
- Átlátható árképzés, rejtett költségek nélkül.
- Időponttartás, pontos érkezés és tiszta munkavégzés.
- Utólagos foltgarancia meghatározott típusú szennyeződésekre.
- Rugalmas időpontfoglalás hétvégi és esti sávokkal.
Üzleti partnerek
- Szolgáltatási szint megállapodás (SLA) egyedi elvárásokhoz igazítva.
- Tervezhető ütemezés, nagy területek gyors, ütemezett tisztítása.
- Részletes jelentések, fotódokumentáció és teljesítményriportok.
- Létesítmény-specifikus minőségellenőrzési checklisták.
Folyamatos fejlődés és tanúsítványok
Folyamatos fejlődés és tanúsítványok – minőségirányítási rendszerünket rendszeresen auditáljuk, és több nemzetközi minőségbiztosítási tanúsítvánnyal is rendelkezünk, amelyek igazolják elkötelezettségünket a magas színvonal mellett.
- Nemzetközileg elismert minőségirányítási szabványok szerinti működés.
- Belső auditok és kockázatelemzés a hibák megelőzésére, nem csak javítására.
- Éves célkitűzések a hibaarány, reklamáció és válaszidő csökkentésére.
- Partneri visszajelzések strukturált gyűjtése és beépítése a folyamatokba.
Szemléltető esettanulmány: komplex projekt
Szemléltető esettanulmány: kiemelkedő minőség egy komplex projekten keresztül – egy olyan feladatot mutatunk be, amely jól illusztrálja elkötelezettségünket a kiválóság iránt.
Teljes irodaház szőnyegfelújítás határidős keretek között
Egy több szinten elhelyezkedő irodaház teljes szőnyegfelületének tisztítását kellett elvégeznünk egy hétvége alatt, úgy, hogy hétfő reggelre a terek szárazak, biztonságosan használhatók és esztétikailag megújultak legyenek.
- Pontos felmérés és szintenkénti ütemterv az üzemeltetéssel egyeztetve.
- Két műszakos csapatbeosztás a rendelkezésre álló idő maximális kihasználására.
- Gépek és tisztítószerek optimalizált elosztása a különböző szőnyegtípusokra.
- Átadás előtti közös bejárás az üzemeltetővel, fotódokumentációval.
Az eredmény: a szőnyegek láthatóan felfrissültek, a korábbi foltok döntő többsége eltűnt, a szálak visszanyerték eredeti struktúrájukat, és az irodaház hétfőn akadálytalanul nyitott.
Készen áll a kompromisszummentes minőségre?
Ismerje meg, hogyan tudjuk vállalkozása vagy otthona szőnyegeit a lehető legmagasabb minőségi szinten karbantartani. Kérjen személyre szabott ajánlatot, vagy egyeztessen szakértőinkkel.