A Freshcarpetcare egy elhivatott, több évtizedes szakmai múlttal rendelkező szőnyegtisztító vállalkozás. Letisztult, professzionális működésünk alapja a precíz munkavégzés, az átlátható folyamatok és az ügyfeleinkkel szembeni maximális felelősségvállalás – legyen szó lakossági vagy üzleti megrendelésről.
A Freshcarpetcare története egy családi vállalkozással kezdődött, amely a klasszikus kézi szőnyegtisztítás tapasztalataira épített. Az évek során folyamatosan fejlesztettük gépparkunkat, módszereinket és szolgáltatásainkat, hogy a modern igényeknek megfelelő, mégis megbízhatóan magas minőséget tudjunk nyújtani.
A kezdetekben főként lakossági megrendelőknek dolgoztunk, háztól-házig szolgáltatással és kézi tisztítási technikákkal. Már ekkor célunk volt, hogy a tiszta szőnyeg ne luxus, hanem alapvető komfort legyen minden otthon számára.
A növekvő igényeknek köszönhetően beruháztunk a legújabb ipari szőnyegtisztító berendezésekbe, melyekkel rövidebb határidőkkel, ugyanakkor még precízebb eredménnyel tudtunk dolgozni. Ezzel párhuzamosan a tisztítószereket is korszerű, környezetkímélő megoldásokra cseréltük.
A professzionális szolgáltatási színvonalnak köszönhetően egyre több iroda, szálloda, egészségügyi intézmény és kiskereskedelmi hálózat választotta a Freshcarpetcare-t. Ügyfélközpontú szemléletünknek része a személyre szabott ajánlat, a rugalmas időpont-egyeztetés és a hosszú távú együttműködés.
Ma már digitális nyilvántartás, mérhető minőségbiztosítás és víz- valamint energiahatékony folyamatok támogatják működésünket. Célunk, hogy a hazai szőnyegtisztítás egyik leginnovatívabb, mégis emberközeli szereplőjeként működjünk tovább.
Küldetésünk, hogy biztonságos, higiénikus és esztétikailag kifogástalan szőnyegeket biztosítsunk ügyfeleinknek, miközben a lehető legkisebb ökológiai lábnyommal dolgozunk.
Minden megrendelést úgy kezelünk, mintha a saját otthonunk vagy üzletünk szőnyegéről lenne szó: gondossággal, átlátható folyamatokkal és folyamatos visszajelzéssel.
Rugalmas időpontokkal, gyors reakcióidővel és őszinte kommunikációval dolgozunk, hogy Ön minden lépésről pontosan tudjon.
Olyan tisztítószereket és technológiákat választunk, amelyek kímélik a textíliát, az egészséget és a környezetet is.
Többlépcsős minőségellenőrzési folyamatunk garantálja, hogy a szőnyegek csak kifogástalan állapotban kerüljenek vissza ügyfeleinkhez.
Egyértelmű árképzést, írásos visszaigazolást és dokumentált folyamatokat biztosítunk minden megrendelésnél.
Vezetőink több évtizedes tapasztalatot szereztek a tisztítás-technológia, a szolgáltatásmenedzsment és az ügyfélkapcsolat területén. Céljuk, hogy a Freshcarpetcare a mindennapi működésben is azt a profizmust nyújtsa, amelyet a márkanév ígér.
Balázs több mint 20 éve dolgozik a takarítási és higiéniai iparágban. Feladata, hogy a stratégiai irányokat és a napi működést összhangba hozza az ügyfelek elvárásaival és a fenntarthatósági célokkal. Hisz abban, hogy a minőség nem kampány, hanem következetes, mindennapi gyakorlat.
Eszter felügyeli minőségbiztosítási rendszerünket, a tanúsítványoknak való megfelelést és a környezetbarát fejlesztési projekteket. Filozófiája, hogy minden folyamatot úgy kell kialakítani, hogy az egyszerre legyen ügyfélbarát, környezettudatos és gazdaságos.
Modern gépparkunkkal a legkülönfélébb szőnyegtípusokat – a kézi csomózású, gyapjú perzsa szőnyegektől a nagy forgalmú irodai padlószőnyegekig – biztonságosan és hatékonyan tisztítjuk.
Ipari mosódobok, kímélő kefés gépek, nagy teljesítményű vízleválasztók és szabályozható hőmérsékletű szárítórendszer segíti a mélytisztítást és a gyors száradást.
Minden szőnyeg egyedi azonosítót kap, állapotfelmérésen esik át, és lépésről lépésre dokumentáljuk a tisztítási folyamatot – a felvételtől az átadásig.
A Freshcarpetcare működésének egyik alappillére a környezetbarát szemlélet. Olyan tisztítószereket és technológiákat alkalmazunk, amelyek a szennyeződéseket hatékonyan távolítják el, mégis kímélik a szőnyeget, az emberi egészséget és a környezetet.
Célunk, hogy évről évre csökkentsük fajlagos víz- és energiafelhasználásunkat, valamint növeljük az újrahasznosított csomagolóanyagok arányát. Folyamatainkat rendszeresen felülvizsgáljuk, és előnyben részesítjük azokat a beszállítókat, akik hasonló elveket képviselnek.
Tudjon meg többet zöld megoldásainkrólMinőségbiztosítási rendszerünk célja, hogy minden egyes szőnyeg ugyanolyan magas színvonalú tisztításban részesüljön – függetlenül attól, hogy egy darabról vagy több száz négyzetméterről van szó.
Belső auditokkal, visszamérhető mutatókkal és ügyfél-elégedettségi felmérésekkel biztosítjuk, hogy szolgáltatásunk folyamatosan fejlődjön. Reklamáció esetén gyors, korrekt és megoldásorientált hozzáállással állunk ügyfeleink rendelkezésére.
Minőségi garanciáink részletesenBüszkék vagyunk arra, hogy a lakossági ügyfelek mellett olyan üzleti partnerek szavaztak bizalmat nekünk, akiknél a mindennapi működés alapja a tiszta és higiénikus környezet.
Rendszeres karbantartó tisztítással segítjük, hogy a nagy forgalmú padlószőnyegek is megőrizzék esztétikus megjelenésüket és élettartamukat.
A vendégélmény szempontjából kulcsfontosságú a makulátlan tisztaság. Rugalmas időbeosztással és diszkrét munkavégzéssel dolgozunk.
Speciális higiéniai elvárásoknak megfelelő tisztítási protokollokat alkalmazunk, allergén- és fertőzőanyag-csökkentő megoldásokkal.
A nagyobb üzleti együttműködésekhez személyre szabott szolgáltatási csomagot és ütemezést alakítunk ki. Szolgáltatásainkról részletesen a Szolgáltatások és a Folyamat oldalunkon olvashat.
A Freshcarpetcare folyamatosan törekszik a szakmai szervezetek elismerésének elnyerésére, valamint arra, hogy tanúsítványokkal is igazolja működésének minőségét és megbízhatóságát.
Számunkra az elismerések valódi értékét az jelenti, ha ügyfeleink nap mint nap megtapasztalják az ígért színvonalat. Ennek érdekében transzparens folyamatokat, folyamatos oktatást és modern technológiát alkalmazunk.
Kérésre részletes referencialistát és tanúsítvány-összefoglalót is biztosítunk üzleti partnereinknek.
Ügyfeleink visszajelzései megerősítenek minket abban, hogy a gondos odafigyelés, a precíz munkavégzés és az átlátható kommunikáció valódi értéket teremt.
„Két kisgyermek és egy kutya mellett nem hittem, hogy a nappali szőnyegünk még valaha úgy fog kinézni, mint újkorában. A Freshcarpetcare csapata ráadásul pontosan azt az időpontot tartotta, amit megbeszéltünk.”
„Irodaházunkban több száz négyzetméter padlószőnyeg található. Fontos volt, hogy a tisztítás gyorsan, mégis professzionális módon történjen. A Freshcarpetcare minden határidőt tartott, a munkatársak pedig rugalmasan alkalmazkodtak a működésünkhöz.”
„Szállodaként kulcsfontosságú számunkra a kifogástalan tisztaság. A Freshcarpetcare-rel évek óta dolgozunk, a vendégeinktől érkező pozitív visszajelzések önmagukért beszélnek.”
Szeretné részletesebben megismerni szolgáltatásainkat, árajánlatot kérne, vagy személyre szabott megoldást keres otthona, irodája vagy vállalkozása számára? Csapatunk készséggel segít a következő lépésekben.
Fedezze fel további oldalainkat is: Szolgáltatások, Tisztítási folyamat, Környezetbarát megoldások, Minőségbiztosítás.